개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 6일 | 최종 수정: 2026년 8월 6일
POI LIVE STUDIO(이하 "회사")는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 상담 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 수집 항목 | 회사명, 담당자 성함, 연락처(전화번호), 이메일 주소, 스토어 URL, 문의 내용 |
|---|---|
| 수집 방법 | 홈페이지 상담 신청 폼을 통한 이용자 직접 입력 |
| 수집 근거 | 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의) |
제2조 개인정보의 수집·이용 목적
- 상담 요청에 대한 담당자 회신
- 서비스 안내 및 견적 제공
- 계약 체결 및 이행 관련 연락
제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 보유 기간 | 상담 종료 후 1년 |
|---|---|
| 파기 방법 | 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제 출력물 등 서면: 분쇄기로 파기 |
단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보존합니다.
예) 전자상거래법: 계약 또는 청약철회 기록 5년, 소비자 불만 처리 기록 3년
예) 전자상거래법: 계약 또는 청약철회 기록 5년, 소비자 불만 처리 기록 3년
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Naver (네이버) | 이메일 발송 서비스(SMTP) |
| Solapi (쿨에스엠에스) | SMS 발송 서비스 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅 |
제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 개인정보주체로서 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 이메일(poi_live@naver.com) 또는 전화(010-6587-0365)로 연락하시면 지체 없이 처리하겠습니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 인원의 최소화 및 교육
- 개인정보 처리 시스템 접근 통제
- 개인정보의 암호화
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 현재 쿠키(Cookie)를 별도로 운영하지 않습니다.
제9조 개인정보 보호책임자
| 성명 | 김지유 |
|---|---|
| 직위 | 대표 |
| 이메일 | poi_live@naver.com |
| 전화 | 010-6587-0365 |
개인정보 처리에 관한 불만 처리, 피해구제 등을 위해 개인정보 보호 관련 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회: www.pipc.go.kr / 국번없이 182
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
제10조 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 6일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행일로부터 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지합니다.